CONDITIONS DE VENTE DE BILLETS EN LIGNE
ENTREE VIA DELL'AMORE et CHÂTEAU DE RIOMAGGIORE
Les conditions générales décrites ci-dessous régissent les relations entre Costa Edutainment (ci-après dénommé « CE »), la société prestataire du service de billetterie en ligne, et les utilisateurs de ce service.
Code de bonnes pratiques
Dans le but de garantir à chacun la possibilité de profiter pleinement de l’expérience de visite, nous avons adopté les bonnes pratiques suivantes :
Vous êtes importants pour nous : c'est pourquoi nous vous proposons notre plateforme d'achat de billets en ligne, ainsi qu'une rubrique d'informations exhaustive consultable au lien suivant :
https://www.viadellamore.info
Nos systèmes de paiement en ligne sont sûrs et certifiés.
Nous vous garantissons un site Internet à jour et facile à utiliser.
Art.1 – OBJET DE LA PRESTATION
Le service fourni par CE a pour objet la fourniture d'informations relatives aux modalités d'entrée à la Via dell'Amore et au Château de Riomaggiore et à l'achat du billet correspondant.
Ce service est fourni via le site Internet
https://www.viadellamore.info
Art.2 – PRESTATIONS INCLUSES DANS LE BILLET
Le billet comprend :
entrée de la Via dell'Amore.
entrée du château de Riomaggiore.
Art.3 – COMMENT RÉSERVER ET ACHETER DES BILLETS
Pour réserver et acheter des billets, vous devez vous inscrire en remplissant tous les champs nécessaires à l'achat. Nous vous demandons de bien vouloir lire les dispositions visant à protéger votre vie privée. La disponibilité des billets est susceptible de changer jusqu'à ce que la transaction soit complétée avec succès. L'achat de billets se finalise en remplissant le formulaire et en effectuant le paiement.
Vous pouvez acheter plusieurs billets en une seule transaction.
Art.4 – MODALITÉS DE PAIEMENT DES BILLETS
Le paiement peut être effectué par carte de crédit VISA, Master Card, DinersClub, Apple pay et Google pay en suivant les dispositions illustrées dans les procédures décrites en ligne.
Art.5 – MODALITÉS D'ACQUISITION DES BILLETS
A la fin du paiement par carte bancaire, un email de confirmation de commande sera envoyé avec la mention « Confirmation de commande avec billet joint », valable pour l'accès aux installations réservées.
Art. 6 – TARIFS ET VALIDITÉ DES BILLETS
L'entrée dans la Via dell'Amore est réglementée par des "créneaux horaires" de séjour d'une durée d'une demi-heure.
L'entrée au château de Riomaggiore ne nécessite pas de réservation et peut se faire le jour de votre choix.
Les prix et la validité des billets Via dell'Amore et Château de Riomaggiore sont précisés lors de la procédure d'achat.
Art.7 – MODIFICATION OU ANNULATION DE BILLET ET DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Le billet en ligne n’est en aucun cas remboursable et ne peut être cumulé avec d’autres promotions.
La date et le créneau horaire ne peuvent être modifiés sous aucun prétexte.
Art.8 – RESPECT DE LA DATE ET DE L'HEURE D'ENTRÉE DANS LE PREMIER TRONÇON DE LA VIA DELL'AMORE.
La date et le créneau horaire choisis pour la visite du premier tronçon de la Via dell'Amore doivent être respectés. Il n'est donc pas possible d'accéder au premier tronçon de la Via dell'Amore à une date ou un créneau horaire différent de celui indiqué sur le billet lui-même.
Art. 9 – LOI APPLICABLE, JURIDICTION D’APPARTENANCE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Ces termes et conditions, ainsi que la fourniture de nos services, sont régis et interprétés conformément à la loi italienne. Nonobstant ce qui a été dit concernant la compétence, une personne physique qui utilise l'un de nos services pour un usage pouvant être considéré comme extérieur à son activité professionnelle (ci-après également dénommée « consommateur ») peut invoquer les lois en vigueur dans le pays dans lequel il a sa résidence habituelle. Tout litige découlant des présentes conditions générales et de nos services doit être soumis exclusivement aux tribunaux compétents. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez envoyer votre réclamation via la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne, que vous pouvez trouver à cette adresse : http://ec.europa.eu/odr.
Le texte italien original de ces Conditions générales peut avoir été traduit dans d'autres langues. La version traduite est non officielle et à titre purement illustratif, elle n'a donc aucune valeur juridique. En cas de litiges, d'incohérences ou de divergences entre le texte italien et les traductions dans d'autres langues des présentes Conditions Générales, le texte italien prévaudra et constituera la version finale.
Le texte anglais est disponible sur notre Plateforme (en sélectionnant la langue anglaise) ou sera envoyé sur demande écrite.
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales est invalide, devient invalide ou devient non contraignante, vous continuerez à vous conformer à toutes les autres dispositions énoncées dans les présentes. Dans ce cas, nous remplacerons la clause susmentionnée par une clause valide et contraignante, dont l'effet est aussi similaire que possible à celui remplacé et que vous vous engagez à accepter conformément au contenu et aux objectifs des présentes Conditions générales.
